门笑宇：辖区居民的“贴心”小棉袄

大小新闻客户端7月7日讯（YMG全媒体记者 宋晓娜 摄影报道）近年来，越来越多的“90后”进入网格员队伍，他们活跃在社区基层，用心办事，以情待民，用行动谱写网格青春之歌。芝罘区凤鸣社区网格员门笑宇，就是这样一位阳光热情的“90后”女孩，她用自己真实自信、坦诚认真的态度诠释出了“新生代”网格员的责任与担当。

累计为居民解决问题556件

2021年，门笑宇正式成为一名网格员。面对陌生的工作，她不怕困难，沉下心来，一点点学起。网格化新系统刚启用时，需要将辖区内所有房屋和居民信息汇总上传系统。6514户房屋、14865名居民，面对巨大的工作量，门笑宇迎难而上，合理制定计划，和同事们齐心协力，两周内完成了全部住户的信息摸排与录入，取得了全街道完成总量和完成率第一名的好成绩。

(资料图)

门笑宇负责的第三网格共4栋高层住宅楼，360户、854名居民。在2022年度入户走访调查中，门笑宇挨家挨户进行摸排、走访、收集建议问题，并将居民的问题及时处理、上报，累计为居民解决问题556件，排除隐患85起。

在前段时间社区开展的乱堆乱放集中攻坚行动中，门笑宇联合13位楼长发挥宣传员、联络员作用，挨家挨户上门进行政策宣传和引导，并耐心劝导涉及乱堆乱放的居民，帮助居民增强防范意识。她们共计发放防火宣传单和承诺书854份，组织居民自行清理堆放杂物47处，共同营造了安全文明的居住环境。

组建金象泰志愿者服务队伍

工作中，门笑宇积极发掘和培育网格内骨干群众，建立各类群众资源库，多方汇聚治理力量，进一步拓宽网格服务内涵、提升网格服务质量。

她召集网格内的党员干部、热心群众，组建了金象泰志愿者服务队。每个月，门笑宇都会组织志愿者服务队上门慰问独居老人等群体，帮他们打扫卫生，陪他们聊家常，协助老人就医等。志愿者成为老人们的“贴心儿女”，让每一位老人在社区大家庭获得满满的幸福感。

“作为一名网格员，为居民排忧解难是我的职责。”对于居民的困难和需求，门笑宇总是积极回应，努力寻找问题解决方法。

居民的口碑是最大的褒奖，虽然门笑宇担任网格员时间不长，但是却让辖区居民对这位年轻的网格员印象深刻。她认真踏实、活力坚韧，已经成了辖区居民的“贴心”小棉袄。

责任编辑：赵璇

审校：高涵

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