银行 IT 系统闹乌龙：账户里没钱也能从 ATM 取款！

不过爱尔兰银行警告，没有天上掉钱这样的好事，钱必须如数归还。

(相关资料图)

爱尔兰银行已为 这次中断事件向客户 道歉。

爱尔兰银行系统近日遭遇了一次大规模的技术故障，导致账户里没有钱的客户也能取钱。

这导致许多人在爱尔兰境内的自动取款机（ ATM ）前争相排起了长队，人们误以为可以捞一笔横财。

在一些城镇，排的队伍实在太长了，爱尔兰警察不得不出来控制场面。

这起乌龙让爱尔兰银行极为尴尬。

由于银行的在线应用程序出差错，账户里没有钱的人可以向 Revolut 账户最多转出 500 欧元。

一些人声称他们能够提取 1000 欧元，而爱尔兰银行坚称每天的取款限额是 500 欧元。

一旦人们使用爱尔兰银行的应用程序将资金转移到 Revolut，他们就可以通过任何 ATM 从 Revolut 账户提取现金。

据报道，都柏林、利默里克、邓多克及爱尔兰另外多个地区的 ATM 前都排起了长队，人们利用这起乌龙事件从自己的 Revolut 账户中提取现金。

有报道称，在邓多克镇，警察不得不控制在 ATM 前排队取钱的人群。

尽管爱尔兰银行在社交媒体上警告没有天上掉钱这样的好事，多取的钱必须如数归还，但人们还是疯狂地提取现金。

出现乌龙事件前一天，这家银行就遭遇了持续整天的 IT 问题。该银行上月公布半年利润超过 10 亿欧元。

爱尔兰银行坚持认为，任何从没有资金的账户中取出的钱都将显示为记入账户的借方，实际上就是未经授权的透支。

这家银行在竭力弄清楚到底是哪里出了问题。

今年 6 月，爱尔兰银行遭遇过另一次 IT 故障，但那次故障没有导致人们从没有资金的账户中取款。

据了解，现在将对最近的这起 IT 乌龙事件展开调查，预计爱尔兰央行会参与调查。

爱尔兰银行表示：“我们正在解决一个技术问题，该问题影响了我们的许多服务，包括我们的移动应用程序和 365Online。”

“我们正在尽快解决这个问题，并为由此造成的任何不便向客户道歉。”

“我们想提醒客户，如果他们转移或提取资金——包括超过正常限额，这笔钱将被记入他们账户的借方。虽然我们意识到客户现在可能无法查看账户余额，但如果他们可能透支，就无法提取或转移资金。”

这是爱尔兰银行第二次发表声明。当天下午，该公司在移动应用和在线服务意外中断后表示了道歉。

客户们目前无法访问这家银行的移动应用程序和银行 365 在线服务。

今天下午出现的这个问题促使爱尔兰银行在 Twitter 上发表声明。

该银行表示，它正在尽快解决这个问题，并对造成的任何不便表示歉意。

爱尔兰银行表示，一旦服务恢复正常，会及时告知客户。

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