为何家电企业期待的爆款总是不见踪影

【导读】家电作为成熟产业，创新出爆款是每个企业的梦想。不过恰恰是基于家电产业的成熟，能够打造出一款爆款是极不容易的，很多企业投入大量资源，费出九牛二虎之力，也很难有预期效果，出现一款在市场叫得响的爆款。

创新、迭代产品常有，爆款却难出。现实是无情的，也是难以捉摸和把控的。很多厂家、品牌一直寄希望出爆款来占领市场，通过爆款在行业竞争中获得有利态势。这种想法和愿望不能说不好。

(资料图)

不过现实往往是，创新出的产品用户并不一定买账，期望成为爆款的愿望往往会是竹篮打水一场空，期待的爆款成为滞销品的现象时常会有。实际上，出现这种情况并不奇怪，是行业发展到现阶段的必然结果。其中的道理并不难理解：

发展阶段已大为不同。家电市场到了什么发展阶段？应该不是什么问题。在家电行业初期，家电品某种意义上是短缺商品，而随着人们经济条件提升，都有购买家电品来提升生活品质的欲望。当购买力强大而产品供应不足时，只要有创意新颖的产品出现，就有可能引起羊群效应，爆款就是这样诞生的。而现在，产品供应丰富，甚至是从供不应求到了商品过剩，怎能在激起羊群效应呢？关键在于行业已经从产品紧俏进入产品滞销发展阶段，再像商品短缺时期那样出爆款显然不再那么容易。

用户需求发生了巨变。随着时代的进步，用户也有了明显的提升。在早些年，是处于物质匮乏时期，用户经济实力下的购买力低下，对家电品需求比较单一，主要就是满足有没有的问题。在这种同一性下，一旦有一个出类拔萃且性价比较高的商品，就会形成哄抢，这样就促成了爆款的出现。现在用户普遍经济条件提升了一大步，一旦用户资金宽裕，就首先想到有别于他人的享受，也就是个性化需求增多。在个性化增多的情况下，消费就很难集中到一款产品上，这也就意味着难以形成爆款。

价格不再那么敏感。爆款产品属于走量产品，必须制定一个充满诱惑力的价格，才能吸引用户进行购买。换句话说，在既往用户对价格极为敏感，只要有足够的性价比，就会引起用户的高度关注。而现在，一方面用户的经济实力增强，本身对价格已经有了脱敏，低价格未必对用户有绝对的吸引力；另一方面，厂家的制造能力已经差别不大，某一厂家想推出性价比超高的产品，竞争对手马上就可以跟进，价格优势瞬间就会土崩瓦解。爆款存在的基础也就相对薄弱很多，难成爆款就不难理解。

渠道多元分散注意力。过去家电渠道比较单一，都是在线下一个维度上，不是家电连锁卖场就是家电专卖店，门店专一就容易聚焦眼球，一旦某个卖场出现抢购，就很快会在市场形成羊群效应，诞生爆款相对就有雄厚的基础。而现在，原有的线下渠道依然还存在，又多了线上渠道。这是两个不同的吸引用户的路径，在线下卖得好未必在线上也好，同样在线上受追捧在线下却无人问津，消费者被分流了聚集效应就差很多。况且现在还有像抖音、快手、小红书等新兴社交渠道出现，从而进一步分流了用户注意力，自然就也就减小了出爆款的几率。

以上是从客观方面来说的，更重要的是能够出爆款的主观方面。仅仅出货量大还不能成为爆品，爆品需要具备四个基本特征：单款、精品、海量、长周期，还要满足三个生产条件，即：高效的工业化大生产，迎合大众消费能力的定价以及产品体验为导向的创新。

单款，爆款一般都是以单品形式出现的，很难形成一个系列的爆款。毕竟能成为爆款的产品是凤毛麟角，不可能每个产品都能成为爆款，那样的话所谓爆款乱飞，还有什么不是爆款呢？

精品，能成为爆款的产品必定首先是精品，如果不是精品的话，也就算不上爆款，那只是受某种因素刺激卖得快而已。海量，爆款产品一定是在市场上卖得快，能够迅速商量成为市场热点，如若仅仅是在市场短期活跃，没有一定持续性且不上量，怎么也称不上是爆款吧！长周期，表明爆款绝不是风靡一时，今天红极一时，明天就偃旗息鼓。而是具有一定的持续性，成为一段时间，能够形成一个周期循环，才是真正的爆品爆款。

实际上，爆款出现除了上述这些因素外，时机也是非常重要。近几年家电爆款难产，与家电进入成熟发展期也是有着重要的关系。上述的很多因素都是因行业步入成熟期所造成的，这是一个不得不承认的现实。对此，我们只能顺势而为，通过主观能动改变一些条件，来打造爆款产品。

值得提醒的是，爆款往往出现在需求的特殊时期，以往家电爆款都出现在某一特殊需求集中时期。从现实情况来说，疫情三年耽误了很多人家的正常购买和正常的更新迭代，集中了比较多的焕新需求。如果此时有技术新颖、功能强大、价格实惠，具有超高性价比的产品，形成爆款的几率还是比较大。这就需要厂商从时机入手，促成爆款产品的脱颖而出！

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关键词： 羊群效应 发展阶段 经济条件